1. Giới thiệu
Đảng Uỷ Xã Sông Luỹ ("chúng tôi") xây dựng và vận hành ứng dụng Sông Lũy – Công dân số ("Ứng dụng") nhằm phục vụ người dân tiếp cận thông tin và phản ánh kiến nghị một cách thuận tiện.
Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu như thế nào. Chúng tôi cam kết không bán hay kinh doanh thông tin cá nhân của người dùng.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
Nội dung phản ánh kiến nghị (mô tả, hình ảnh, vị trí)
Thông tin liên hệ tùy chọn khi gửi phản ánh (số điện thoại hoặc email) — bạn có thể chọn gửi ẩn danh
Từ khóa tìm kiếm và nội dung đã lưu trên thiết bị
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
Dữ liệu vị trí GPS (chỉ khi bạn gửi phản ánh hoặc xem bản đồ; không theo dõi nền)
Token thiết bị (device token) để gửi thông báo đẩy — không liên kết với danh tính cá nhân
Dữ liệu sự cố kỹ thuật (crash log) qua Firebase Crashlytics để cải thiện ứng dụng
2.3 Dữ liệu KHÔNG thu thập
Chúng tôi không yêu cầu tên, ngày sinh, CCCD hay thông tin nhận dạng bắt buộc
Chúng tôi không theo dõi lịch sử duyệt web hay hành vi ngoài ứng dụng
Chúng tôi không thu thập dữ liệu từ danh bạ điện thoại
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Tiếp nhận và xử lý phản ánh kiến nghị của người dân
Gửi thông báo về cập nhật phản ánh, tin tức và cảnh báo khẩn cấp
Cải thiện hiệu năng và độ ổn định của ứng dụng
Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Cán bộ có thẩm quyền của Đảng Uỷ Xã Sông Luỹ để xử lý phản ánh kiến nghị
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (Firebase/Google) theo hợp đồng bảo mật — chỉ để vận hành ứng dụng
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
5. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Dữ liệu được mã hóa khi truyền (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256 cho thông tin nhạy cảm)
Hệ thống đặt tại máy chủ trong lãnh thổ Việt Nam
Thông tin liên hệ trong phản ánh chỉ cán bộ được phân công mới có thể xem
Dữ liệu phản ánh được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn thành xử lý và theo quy định lưu trữ hành chính
6. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
Yêu cầu xem hoặc xóa thông tin liên hệ đã cung cấp trong phản ánh (bằng cách liên hệ theo mục 9)
Thu hồi quyền truy cập vị trí, camera, ảnh bất kỳ lúc nào trong Cài đặt hệ thống
Tắt thông báo đẩy bất kỳ lúc nào trong Cài đặt thông báo của ứng dụng hoặc hệ thống
Xóa nháp và lịch sử cục bộ trực tiếp trong ứng dụng
7. Quyền riêng tư của trẻ em
Ứng dụng phục vụ người dân không giới hạn độ tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin nhận dạng cá nhân. Nếu bạn là cha mẹ/người giám hộ và cho rằng con em dưới 13 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa dữ liệu.
8. Cập nhật chính sách
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua ứng dụng hoặc cập nhật ngày tại đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
9. Liên hệ
Đảng Uỷ Xã Sông Luỹ
Địa chỉ: Quốc lộ 1A, thôn Bình Sơn, xã Sông Lũy, tỉnh Lâm Đồng
Email: softwave@tinhthanh.com
Điện thoại: 0918334425